Veelgestelde vragen over de wijziging van merk van Avéro Achmea naar Woonfonds Hypotheken

Wat gaat er gebeuren met mijn hypotheek?
De merknaam van uw hypotheek gaat veranderen. In plaats van Avéro Achmea, wordt Woonfonds Hypotheken het merk van uw hypotheek.

Waarom wordt mijn hypotheek overgedragen aan Woonfonds?
Avéro Achmea is een aantal jaren geleden gestopt met de verkoop van nieuwe hypotheken. Nu is het moment gekomen dat Avéro het beheer van hypotheken overdraagt aan een ander onderdeel binnen Achmea: Woonfonds Hypotheken. Uw hypotheek blijft dus bij Achmea. Daarmee kunnen wij u een optimale service blijven verlenen.

Wanneer wordt mijn hypotheek een Woonfonds Hypotheek?
De planning is om dit voor het einde van 2011 gereed te hebben.

Hoe weet ik wanneer mijn hypotheek is overgedragen?
U ontvangt een bevestigingsbrief van Woonfonds Hypotheken zodra de administratieve overdracht gereed is.

Wat betekent dit voor mijn gegevens? Is mijn privacy gewaarborgd?
Uw gegevens blijven bij Achmea. Wij houden ons aan het privacyreglement. Meer informatie hierover vindt u op deze website onder het kopje privacy statement.

Wat verandert er voor mij?
Deze wijziging heeft geen gevolgen voor uw hypotheek. Alleen de merknaam verandert. Uw hypotheekvoorwaarden en ook de voorwaarden van uw lening of uw rente wijzigen niet.

Andere naamgeving van rentevormen
Woonfonds hanteert andere commerciële namen voor de rentevormen dan Avéro Achmea. In het aparte overzicht ziet u wat de nieuwe naam voor de rentevorm wordt. U merkt hier pas iets van zodra u iets aan uw hypotheek wijzigt. Dan zult u de nieuwe namen tegenkomen.

Wat gebeurt er met mijn hypotheekverzekering?
Uw hypotheekverzekering loopt gewoon door volgens de afspraken die daarover zijn vastgelegd. Heeft u een hypotheekverzekering bij Avéro Achmea? Dan blijft Avéro Achmea voor u de verzekeraar.

Hoe werkt het met de betaling van mijn hypotheek?
Betaalt u via automatische incasso? Dan hoeft u niets te doen.

Betaalt u via acceptgiro of via een periodieke overboeking? Wilt u dan in het vervolg de bedragen overmaken naar het bankrekeningnummer 59.17.88.942, ten name van de Stichting Incasso Achmea Hypotheken? Als u het rekeningnummer heeft ingevoerd in telebankieren, denkt u er dan aan om dit zelf in telebankieren aan te passen?

Wat als ik een betalingsherinnering heb ontvangen?
De overgang naar Woonfonds Hypotheken heeft geen gevolgen voor de afspraken die u met ons heeft gemaakt. Denkt u er wel aan om het nieuwe rekeningnummer 59.17.88.942 te gebruiken bij uw betalingen?

Wat als ik onlangs een aanvraag heb ingestuurd om mijn hypotheek aan te passen?
De verandering van merknaam heeft geen gevolgen voor uw verzoek.